本书为第五版,国家“十二五”规划教材。本书立足于数字化、网络化信息环境,系统阐述了信息服务与用户研究理论与应用。在分析用户信息需求、信息交流、获取与利用以及信息心理、行为规律的基础上,构建了以社会需求为导向、以网络和信息技术发展为依托、以信息资源深层开发为基础的面向用户的信息服务组织体系,突出了信息保障、个性化服务、知识服务与信息集成服务的业务拓展问题。本版一是进一步加强信息服务与用户基本理论和方法的阐述,二是突出以信息资源开发为基础,以网络大数据与智能技术发展为依托的面向用户的服务和各种专门化服务的拓展。
胡昌平,武汉大学教授、博士生导师,1946年12月出生,武汉大学人文社会科学研究院驻院研究员,曾任武汉大学信息管理学院副院长、教育部重点基地武汉大学信息资源研究中心常务副主任、院学术委员会主任、国家 “985工程” 哲学社会科学创新基地一武汉大学信息资源研究创新基地负责人等职;社会任职包括国家社会科学基金学科评审组成员等;被评为湖北名师、武汉大学杰出学者,为国务院政府特殊津贴获得者、湖北省有突出贡献中青年专家。在信息管理与信息服务领域出版著作20余部,发表学术论文400余篇;所提出的 “面向用户的信息管理理论” 被认为是一种新的学科理论取向;《创新型国家的信息服务与保障研究》入选国家社科文库,所取得的教学、科研成果获国家和省、部级成果奖20余项(其中一等奖3项)。
胡潜,博士,毕业于武汉大学信息管理学院,赴美国北得克萨斯大学信息学院访问研究一年。现任华中师范大学信息管理学院教授,博士生导师,研究方向为大数据资源管理与数字信息服务。主持完成国家及部委项目多项,其中国家社会科学基金项目 “行业信息资源的协同配置与集成服务研究” 结项评审为优秀。在所从事的专业领域发表学术论文40余篇,出版专著、教材4部,获省部级奖2项。
邓胜利,教育部 “青年长江学者” ,武汉大学人文社会科学优秀青年学者,武汉大学硌珈青年学者,大数据安全与保密系系主任、教授、博士生导师,信息政策与大数据治理中心主任,研究方向为网络用户行为、大数据安全与治理。美国肯特州立大学、美国威斯康辛密尔沃基分校访问学者。先后主持和承担国家社科基金重大项目、国家自然科学基金、国家社会科学基金等各类项目30余项。发表论文150余篇,著作与教材10部,先后获湖北省科技进步二等奖、湖北省社会科学优秀成果奖二等奖、三等奖等。