第二章组织中的信息系统
第一节组织和信息系统
第二节战略管理
第三节信息系统的开发与资源管理
本章小结
思考题
案例
第二编信息技术基础第三章计算机技术基础
第一节计算机的工作原理
第二节中央处理器和存储系统
第三节主板和端口
第四节输入输出设备
第五节系统软件
第六节应用软件
第七节程序设计语言
本章小结
思考题
案例

第四章数据库与数据仓库
第一节数据管理
第二节数据库与数据库管理系统环境
第三节关系数据库模型
第四节数据库的建立
第五节数据仓库与数据挖掘
第六节高级数据库技术和高级数据库应用
本章小结
思考题
案例

第五章多媒体技术
第一节多媒体概述
第二节媒体的种类和特点
第三节媒体技术
第四节多媒体数据压缩技术
第五节光存储设备
本章小结
思考题

第六章计算机网络与因特网
第一节数据通信
第二节计算机网络
第三节因特网
第四节万维网
第五节企业内部网和外部网
第六节其他网络问题
本章小结
思考题
案例
第三编信息系统应用第七章事务处理系统与知识工作系统
第一节事务处理系统
第二节办公自动化系统
第三节知识工作系统
本章小结
思考题
案例

第八章管理支持系统
第一节管理信息系统
第二节决策支持系统
第三节群体决策支持系统
第四节人工智能
第五节经理信息系统
本章小结
思考题
案例

第九章企业资源计划
第一节ERP概述
第二节ERP的功能模块
第三节ERP系统的实施及实施管理
第四节ERP系统的维护及系统评估
第五节未来ERP的发展趋势
第六节ERP与供应链管理
第七节ERP与客户关系管理
本章小结
思考题
案例

第十章电子商务
第一节电子商务概述
第二节电子商务的应用框架、功能及类型
第三节电子货币和电子支付方式
第四节电子商务安全
第五节电子商务的法律与规范
本章小结
思考题
案例
第四编信息系统规划、开发与管理第十一章信息系统的规划与开发
第一节信息系统开发概论
第二节信息系统规划
第三节信息系统规划的常用方法
第四节传统的系统开发生命周期法
第五节原型法
第六节用户自行开发信息系统
第七节信息系统开发的资源外包
本章小结
思考题
案例

第十二章信息系统的管理
第一节信息系统技术资源管理
第二节信息系统组织行为管理
第三节信息系统的安全、法律、道德问题
本章小结
思考题
案例

参考文献