第二章 企业营销环境分析
第一节 企业营销环境的含义和特点
第二节 宏观环境因素分析
第三节 微观环境因素分析
第四节 市场营销环境分析的方法
复习训练题

第三章 企业营销市场分析
第一节 影响顾客购买行为的因素
第二节 消费者市场分析
第三节 组织市场分析
复习训练题

第四章 市场调查与预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场调查
第三节 市场预测
复习训练题
活动设计

第五章 目标市场选择策略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
复习训练题

第六章 市场营销战略
第一节 企业战略规划
第二节 竞争性市场营销战略
第三节 市场营销管理
第四节 市场营销组合
复习训练题

第七章 产品策略
第一节 产品整体概念
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发
第四节 产品组合
第五节 品牌、包装和服务策略
复习训练题

第八章 价格策略
第一节 定价目标
第二节 影响定价的因素
第三节 定价方法
第四节 定价策略
第五节 价格调整策略
复习训练题

第九章 分销策略
第一节 分销渠道模式
第二节 分销渠道的选择
第三节 中间商
第四节 物流管理
复习训练题

第十章 促销策略
第一节 促销和促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
复习训练题

第十一章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销的适用性
第三节 网络营销站点建设
第四节 网络营销策略
复习训练题

第十二章 国际市场营销
第一节 国际市场营销特点
第二节 国际市场营销环境
第三节 国际市场营销方式
第四节 国际市场营销策略
复习训练题

主要参考书目