随着数字经济发展，社交媒体已成为企业国际拓展的重要工具，广泛应用于市场营销、客户关系与品牌建设等环节。本书聚焦中国出口销售人员，系统研究其在出口业务中的社交媒体使用行为与实际绩效。研究采用量化方法，通过对国内出口企业销售人员开展问卷调查，获取一手数据，并运用数据处理技术进行分析，揭示社交媒体应用对销售绩效的影响机制，清晰呈现当前我国出口销售人员使用社交媒体的现状与特征。本书不仅丰富了国际商务背景下社交媒体的实证研究，填补了跨学科领域的空白，更以中国视角为全球出口销售研究提供新参考，助力行业实践与科研创新。
周吉红，副教授，博士，现任荆楚理工学院外国语学院教师。主要研究方向包括国际商务管理、跨文化沟通、社交媒体营销及在线学习。先后承担“外贸单证实务(英)”“学术写作与研究方法”“国际贸易实务”等多门课程的课堂理论教学和实训指导工作，其中负责的“外贸单证实务(英)”为省级一流本科课程。发表北大核心期刊论文4篇，SSCI收录论文4篇，主编教材2部。主持或参与完成教育部产学合作协同育人项目、湖北省社科基金重点项目等10余项。
