本书在吸收国内外跨文化交际最新研究成果的基础上，结合当前多文化共生社会的实际需求，对跨文化交际的基本理论、基本概念等相关知识进行了通俗易懂的阐述和说明，并通过跨文化交际中的实际案例评析和影视中的跨文化交际问题的分析使读者比较直观和清晰地了解跨文化交际的基本常识，提高文化差异的敏感性和跨文化交际的意识和能力。与一般的跨文化交际著作不同的是，本书以中日美之间的跨文化交际为中心，同时涉及有关其他文化的讨论，注重多种文化之间的比较。重点阐述了文化和交际，价值观和思维模式，语言交际和非语言交际，文化休克和跨文化交际障碍，跨文化交际与母语文化能力等内容。同时，本书还附有大量案例分析，用于进一步探讨跨文化时产生失误和冲突的根本原因。本书旨在为读者普及跨文化交际相关的知识，以期为他们解决跨文化交际中的实际问题提供一定的参考。