第二章 谈判的基础知识
第一节 谈判的基本结构
第二节 谈判的基本方式
第三节 谈判的基本原则
第四节 谈判的基本程序

第三章 谈判的主要类型
第一节 经济贸易谈判
第二节 科学技术谈判
第三节 政治军事谈判

第四章 经贸谈判的类型
第一节 买卖谈判
第二节 供用电谈判
第三节 租赁与融资谈判
第四节 承揽与融资谈判
第五节 借款谈判
第六节 运输与保管谈判
第七节 委托与行纪谈判
第八节 居间谈判

第五章 谈判的基础理论
第一节 需要与动机简介
第二节 需要层次论评论
第三节 需要理论的应用
第四节 激发动机的原则
第五节 激发动机的谋略

第六章 谈判主体的行为
第一节 谈判主体的行为特征
第二节 影响主体行为的因素
第三节 对动机和行为的预测
第四节 主体行为的激发鼓励

第七章 主体素质及构成
第一节 谈判人员的个体素质
第二节 谈判班子的人员构成

第八章 谈判的决策过程
第一节 决策的重要作用
第二节 谈判决策的起始
第三节 谈判决策的准备
第四节 确定谈判的目标
第五节 制定谈判的方案

第九章 谈判的策略技巧
第一节 谈判的策略概述
第二节 开局的策略技巧
第三节 磋商的策略技巧
第四节 协议的策略技巧
第五节 常见的策略赏析

第十章 谈判的语言艺术
第一节 谈判的口头语言
第二节 谈判的体态语言
第三节 谈判的语言技巧
第四节 谈判的语言策略

第十一章 谈判的逻辑技巧
第一节 逻辑在谈判中的作用
第二节 谈判常见的逻辑手法
第三节 谈判常见的诡辩手法
第四节 逻辑在谈判中的功能

第十二章 文化习俗与谈判风格
第一节 文化习俗对谈判的影响
第二节 国家或地区的谈判风格
第三节 谈判过程的礼仪禁忌