全书从公共关系主体、公共关系媒介、公共关系的客体及公共关系的建立、组织形象的塑造、营销公关、非政府组织的公益公关、危机公关、新闻发布会、展会公关、公关赞助、庆典与参观、体育公关等方面进行了介绍。书中运用了大量的案例，使用理论——案例——点评的结构，具有较强的实用性与指导性。
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第一章 公共关系主体
第二章 公共关系媒介
第三章 公共关系的客体及公共关系的建立
第四章 组织形象的塑造
第五章 营销公关
第六章 非政府组织的公益公关
第七章 危机公关
第八章 新闻发布会
第九章 展会公关
第十章 公关赞助
第十一章 庆典与参观
第十二章 体育公关
参考文献
后记
