第1章导论
11公共组织概述
12公共组织与私营组织的差异
13公共组织理论与其他学科的关系
14公共组织理论的研究意义、研究途径和内容体系
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

第2章公共组织理论的历史演进
21早期的组织理论
22行为科学时期的组织理论
23系统科学时期的组织理论
24公共组织理论的现代发展
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

第3章公共组织结构与设计
31公共组织结构的基本内涵
32公共组织结构的类型
33公共组织设计的基本内涵与原则
34公共组织设计的模式与影响要素
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

第4章公共组织人员
41公共组织中的个人和群体
42公共组织人员的行为管理
43公共组织中的人际关系
44公共组织中的群体冲突
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

第5章公共组织运行
51公共组织运行概述
52公共组织运行中的沟通与决策
53公共组织中的领导与执行
54公共组织中的反馈与控制
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

第6章公共组织文化
61文化与公共组织文化
62公共组织文化的功能和构建
63公共组织文化的建设与创新
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

第7章公共组织的外部环境
71公共组织外部环境概述
72公共组织与外部环境的相互作用
73公共组织外部环境的不确定性管理
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

第8章公共组织的绩效与问责
81公共组织的权力与责任
82公共组织绩效及其评估
83公共组织与非公共组织的问责
84公共组织绩效与问责的优化
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

第9章公共组织伦理
91公共组织伦理的含义与功能
92公共组织伦理建设的途径与方法
93公共组织伦理的失范与匡正
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

第10章公共组织战略与变革
101公共组织战略的含义、基本特性与实施
102公共组织战略管理的问题与改进
103公共组织的变革
104公共组织模式发展的趋势
本章小结
关键术语
复习思考题
案例分析
补充阅读书目

参考文献

后记